y6be নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে। সমগ্র দলিল জুড়ে এই সংজ্ঞাগুলো প্রযোজ্য হবে।

• "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" বলতে https://y6be.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও কন্টেন্টকে বোঝাবে।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে y6be-তে নিবন্ধিত এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝাবে।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইলকে বোঝাবে যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সেবাসমূহ ব্যবহার করা যায়।
• "রিয়েল মানি গেমিং" বলতে প্রকৃত মুদ্রা (বাংলাদেশি টাকা) ব্যবহার করে খেলার প্রক্রিয়াকে বোঝাবে।
• "বোনাস" বলতে y6be কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য সুবিধাকে বোঝাবে।
• "কোম্পানি" বলতে y6be পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝাবে।

y6be-তে অ্যাকাউন্ট খোলার এবং সেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট অনুমোদনযোগ্য নয়।
• নিবন্ধনের পর KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স গ্রহণযোগ্য পরিচয়পত্র।
• আপনার বসবাসের দেশে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ হতে হবে এবং আপনি নিজে সেই আইনি দায়িত্ব বহন করবেন।
• একই হোম অ্যাড্রেস বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ, পারিবারিক ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পর y6be যেকোনো সময় অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইয়ের দাবি করতে পারে। সেক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় করা দৃঢ়ভাবে প্রস্তাবিত। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয়।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য যেমন নাম, ঠিকানা ও যোগাযোগের বিবরণ সর্বদা আপ-টু-ডেট রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

y6be বাংলাদেশের প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

জমার নিয়ম: ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। জমা করার পদ্ধতি হিসেবে bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank ও BRAC Bank ব্যবহার করা যাবে। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম গ্রহণযোগ্য।

• উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ: ৳৫০০। সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা আপনার অ্যাকাউন্টের ভেরিফিকেশন স্তরের উপর নির্ভর করে।
• প্রক্রিয়াকাল: bKash ও Nagad-এ সাধারণত ৫-১৫ মিনিট; ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলনের জন্য আবেদনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• জমা ও উত্তোলনের পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়। ভিন্ন পদ্ধতিতে উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে y6be অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি অনুযায়ী তদন্ত করার অধিকার রাখে।

y6be বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য, যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

• স্বাগত বোনাস: নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম জমার ১০০% পর্যন্ত ৳২০,০০০ বোনাস। ন্যূনতম জমা ৳৫০০। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২৫x।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ বাজি রাখলেই কেবল উত্তোলন করা যাবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসে ২৫x মানে ৳২৫,০০০ বাজি রাখতে হবে।
• বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়; শর্ত পূরণের পরই কেবল উত্তোলন করা যাবে।
• y6be যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• প্রতিটি খেলোয়াড় প্রতিটি বোনাস অফার একবারই গ্রহণ করতে পারবেন। বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

y6be-এর সকল গেম স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe প্রমুখ) মাধ্যমে পরিচালিত হয়। সকল গেমে যাচাইকৃত RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

• প্রযুক্তিগত সমস্যা বা গেমের ত্রুটির কারণে কোনো বাজি বাতিল হলে, উক্ত বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে, ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। আংশিক খেলার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত সমস্যায় গেম স্থগিত হলে পরিস্থিতি বিশ্লেষণ করে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
• গেমিং সফটওয়্যারের কোনো বাগ বা ত্রুটি থেকে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল বলে গণ্য হবে এবং y6be এই অর্থ প্রদানে বাধ্য নয়।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো y6be প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার, হেজিং, বা কোলিউশন গেমিং (দুই বা ততোধিক খেলোয়াড়ের মিলিত প্রচেষ্টায় সিস্টেম ফাঁকি দেওয়া)।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেমিং সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা গ্রহণ।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে নিবন্ধন বা যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি হয়রানিমূলক, অপমানজনক বা হুমকিস্বরূপ আচরণ।

y6be সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোম্পানির দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে:

• প্রযুক্তিগত বিঘ্ন, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য y6be দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে সেই দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা (ফোর্স মেজর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে সেবা বন্ধ হলে y6be দায়ী নয়।
• গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির দায় সম্পূর্ণ খেলোয়াড়ের। y6be দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করে, কিন্তু সিদ্ধান্ত গ্রহণ ব্যবহারকারীর নিজের।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে y6be যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর প্রমাণিত হলে।
• KYC যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দিলে।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা AML তদন্তের প্রয়োজন হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে কোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপ না থাকলে, যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে সমাধান করা হবে:

• প্রথম ধাপ: সাপোর্ট টিমে ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ জমা দিন। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
• দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট পর্যায়ে সমাধান না হলে ম্যানেজমেন্ট পর্যায়ে এস্কেলেট করা হবে। সিদ্ধান্ত ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে জানানো হবে।
• তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষের সম্মতিতে স্বাধীন মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা যাবে।

অভিযোগ জমা দেওয়ার ঠিকানা: [email protected] — ইমেইলের বিষয়ে "বিরোধ নিষ্পত্তি অনুরোধ" লিখুন। বিস্তারিত বিবরণ ও প্রমাণ সংযুক্ত করুন।

y6be যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার ন্যূনতম ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হিসেবে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে রাজি না হলে, কার্যকর তারিখের আগেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ পাবেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (সরাসরি, ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)
• সাপোর্ট সময়: সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা (বাংলাদেশ সময় — বিএসটি, UTC+6)
• লাইভ চ্যাট: সাইটে লগইন থাকা অবস্থায় লাইভ চ্যাট সুবিধা উপলব্ধ
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাপোর্ট পাওয়া যায়

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং এটিই মূল সংস্করণ। কোনো অনুবাদের সাথে বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক।