y6be (https://y6be.cam) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, প্রক্রিয়া করি, সঞ্চয় করি এবং সুরক্ষিত রাখি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।
এই নীতি বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রযোজ্য। ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগের জন্য সরাসরি [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
এই নীতিতে নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:
-
"ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে সনাক্ত করতে পারে — যেমন নাম, ইমেইল, ফোন, ঠিকানা, আইপি অ্যাড্রেস।
-
"প্রক্রিয়াকরণ" বলতে তথ্যের উপর যেকোনো কার্যক্রম বোঝায় — সংগ্রহ, সঞ্চয়, ব্যবহার, স্থানান্তর বা মুছে ফেলা।
-
"তৃতীয় পক্ষ" বলতে y6be-এর বাইরের যেকোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়।
-
"কুকি" বলতে আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইলকে বোঝায় যা ওয়েবসাইট আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার করে।
ধারা ২
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
y6be কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের সারণিতে সংগৃহীত তথ্যের ধরন ও উৎস উল্লেখ করা হয়েছে:
| তথ্যের ধরন |
উদাহরণ |
উৎস |
| পরিচয়মূলক তথ্য |
নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর |
নিবন্ধন ফর্ম |
| যোগাযোগ তথ্য |
ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা |
নিবন্ধন / প্রোফাইল আপডেট |
| আর্থিক তথ্য |
পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস |
জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া |
| প্রযুক্তিগত তথ্য |
আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার, ডিভাইস |
স্বয়ংক্রিয়ভাবে (লগইনের সময়) |
| ব্যবহার তথ্য |
গেমের ইতিহাস, বাজির রেকর্ড |
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| যোগাযোগ রেকর্ড |
সাপোর্ট টিকেট, চ্যাট লগ |
গ্রাহক সেবা যোগাযোগ |
দ্রষ্টব্য: আমরা কখনো সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত বা চিকিৎসা সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।
ধারা ৩
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
y6be আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।
-
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, পরিচয় যাচাই করা এবং লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
-
সেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং এবং পেমেন্ট সেবা সুচারুভাবে চালানো।
-
নিরাপত্তা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করা।
-
আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC যাচাইকরণ ও AML নীতি মেনে চলা।
-
গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের যথাযথ সমাধান করা।
-
দায়িত্বশীল গেমিং: সন্দেহজনক গেমিং প্যাটার্ন চিহ্নিত করে সহায়তা প্রদান করা।
-
যোগাযোগ: আপনার অনুমতি সাপেক্ষে প্রমোশনাল তথ্য পাঠানো।
ধারা ৪
তথ্য শেয়ারিং নীতি
y6be আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং সাধারণত শেয়ারও করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
-
পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-সহ পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
-
KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতার সাথে।
-
আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
-
গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming-এর মতো লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম স্টুডিওর সাথে — শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য।
গুরুত্বপূর্ণ: উপরে উল্লিখিত কারণ ছাড়া আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা বিপণন কোম্পানির কাছে তথ্য দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
y6be বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। কুকি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।
-
প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
-
বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য। সম্পূর্ণ বেনামী পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
-
পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা, থিম ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখার জন্য।
আপনার নিয়ন্ত্রণ: ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনি বিশ্লেষণ ও পছন্দ কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট কার্যক্রম ব্যাহত হবে।
ধারা ৬
পেমেন্ট তথ্যের বিশেষ সুরক্ষা
আপনার আর্থিক তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে সংবেদনশীল। y6be কখনো সরাসরি আপনার কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করে না।
-
bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট সম্পূর্ণ সেই প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে হয়। y6be সরাসরি আপনার মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য দেখতে পায় না।
-
লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ সংরক্ষণ করা হয়, পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর নয়।
-
পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য AML (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং) বাধ্যবাধকতার জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
সতর্কতা: y6be কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার PIN, পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে তা প্রতারণামূলক হতে পারে।
ধারা ৭
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
y6be নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য সংরক্ষণ করে না।
| তথ্যের ধরন |
সংরক্ষণ মেয়াদ |
কারণ |
| অ্যাকাউন্ট তথ্য |
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় + ৫ বছর |
আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড |
৭ বছর |
AML আইনি প্রয়োজনীয়তা |
| গেমিং ইতিহাস |
৩ বছর |
বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট যোগাযোগ |
২ বছর |
সেবার মান উন্নয়ন |
| প্রযুক্তিগত লগ |
৯০ দিন |
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। ব্যবহারকারীর অনুরোধেও নির্দিষ্ট আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে দেওয়া হতে পারে।
ধারা ৮
আপনার গোপনীয়তা অধিকার
y6be-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল পাঠান।
-
জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
-
সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
-
মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
-
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
-
পোর্টেবিলিটি অধিকার: আপনার তথ্যের কপি একটি সাধারণ ফরম্যাটে চাইতে পারেন।
-
আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং বা প্রফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
সাড়া দেওয়ার সময়: আপনার যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
ধারা ৯
শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা
y6be কঠোরভাবে ২১ বছরের নিচের যেকোনো ব্যক্তির নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণ নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ আমাদের কাছে সম্পূর্ণ অগ্রহণযোগ্য।
-
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
-
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সার্ভারে থাকার বিষয়ে জানতে পারলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।
-
অভিভাবকরা সন্দেহজনক অপ্রাপ্তবয়স্ক নিবন্ধনের বিষয়ে [email protected]এ রিপোর্ট করতে পারেন।
ধারা ১০
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
y6be সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও প্রক্রিয়া নিচে বর্ণনা করা হয়েছে:
-
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
-
ছোট কারিগরি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পাতার শীর্ষে তারিখ আপডেট করা হবে।
-
আপডেটের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতি গ্রহণ হিসেবে গণ্য হবে।
ধারা ১১
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
-
গোপনীয়তা ইমেইল: [email protected] (বিষয়ে লিখুন: "গোপনীয়তা অনুরোধ")
-
সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে (জটিল অনুরোধে ৪৫ দিন পর্যন্ত)
-
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে অনুরোধ গ্রহণ করা হয়
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক। কোনো অনুবাদের সাথে দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য।